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Les métiers du commerce et de la vente

Résumé

Les métiers du commerce et de la vente recrutent. En magasin, au contact d’une clientèle de particuliers ou en entreprise dans le développement commercial, les postes sont ouverts aux jeunes diplômés, avec souvent de bonnes perspectives de carrière. Le développement du e-commerce offre également de nouveaux débouchés.

Cette édition 2018 présente 28 MÉTIERS classés en trois familles : ceux de la vente en magasin (chef/fe de rayon, responsable de magasin, vendeur/euse...) ; ceux du développement commercial en entreprise (acheteur/euse, category manager, commercial/e…) ; et ceux du e-commerce (e-merchandiseur, responsable e-commerce, responsable webmarketing…). Pour être au plus près du réel, des professionnels racontent leur activité au quotidien, évoquent leurs conditions de travail, leurs débuts dans le métier, leur parcours. Un reportage chez un des leaders du e-commerce en Europe met en scène ces différents métiers.

Côté ÉTUDES, ce numéro dresse un panorama de l’offre de formation pour chaque famille de métiers et les formations accessibles bac par bac. Sont ensuite présentées les filières d’études spécifiques au secteur : bacs professionnels, BTS, DUT, licences, licences professionnelles, masters, écoles de commerce et autres formations en vente. Le lecteur trouvera des réponses aux questions que se posent les élèves sur le profil requis, les spécialisations possibles, les poursuites d’études... Sans oublier les témoignages de jeunes qui évoquent les grandes étapes de leur parcours de formation.

Côté EMPLOI, une enquête permet d’appréhender les dernières tendances du recrutement et les compétences attendues par les différents employeurs du secteur. De jeunes professionnels parlent de leur accès à l’emploi et de leurs premiers pas dans la grande distribution et dans l’e-commerce.

Le GUIDE PRATIQUE donne les coordonnées des formations traitées, ainsi qu’un mode d’emploi des inscriptions, les ressources Onisep, les sites utiles pour aller plus loin et un lexique.

Sommaire

Décryptage
Rôle des commerciaux dans la vie d’un produit
REPORTAGE
Une journée chez Showroomprivé

MÉTIERS

Les métiers en 3 familles
15 pros se racontent

EN MAGASIN

Chef de rayon
Responsable de magasin
Responsable du service après-vente 
Vendeuse de voitures 
Vendeur d’articles de sport

EN ENTREPRISE

Acheteuse
Category manager
Cheffe de produit marketing 
Commerciale en assurances 
Commerciale export 
Revenue manager 
Trade marketer

EN LIGNE

E-merchandiser
Responsable e-commerce
Responsable webmarketing

Dico des métiers
Assistant commercial, commercial export, commercial, community manager, manager e-CRM, merchandiser, référenceur SEO, responsable affiliation, responsable de réseau, technico-commercial, télévendeur, traffic manager, vendeur

ÉTUDES

Les repères
Quelles formations pour quels métiers ?
Quelles formations avec ou sans le bac ?
5 questions avant de se lancer
Les filières
Les bacs professionnels
Les BTS
Les DUT
Les licences professionnelles 
Les licences et les masters 
Les écoles de commerce 
D’autres formations en vente
Mon parcours
À chacun son chemin 
Vers une licence professionnelle Distrisup
Vers un master achats
Vers une école de commerce
Vers une école de vente
 
EMPLOI

Les employeurs du secteur
Les conditions de travail
Les tendances du recrutement
Les compétences attendues
Mes débuts
Dans la grande distribution
Dans l’e-commerce

GUIDE PRATIQUE

Comparez les filières
Préparez votre entrée dans le supérieur
Carnet d’adresses des formations
Sites utiles
Ressources Onisep
Lexique
Index
En savoir + : Ma voie économique 
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